Туруслуги – инвалидам

29 июля 2011 года

В России впервые разработан ГОСТ на оказание туристических услуг инвалидам. Причем он вступил в силу уже с 1 июля 2011 года и обязателен для исполнения любыми туроператорами.

      Туристов с ограниченными возможностями новый документ делит на три категории: колясочники, люди с нарушением слуха или зрения и все остальные инвалиды. Туристические услуги для каждой из них, согласно ГОСТу, должны соответствовать отдельным требованиям. Так, например, экскурсии для инвалидов-колясочников могут быть организованы только в музеи и прочие учреждения, где есть пандусы. Гостиницы и рестораны для них подберут только такие, чтобы туда можно было беспрепятственно проехать на коляске и чтобы там была стоянка для транспорта.

      Экологические тропы для самостоятельных прогулок инвалидов третьей категории должны быть длиной не более 3-4 км и закольцованы, для второй (слепых и глухих) – с поручнями, светофорами, световыми и звуковыми сигналами, освещенные в любое время суток. В целом при планировании маршрутов для людей с ограниченными возможностями будут отдавать предпочтение районам с благоприятными климатическими условиями и избегать горных местностей.

По материалам пресс-службы министерства труда, занятости и социальной защиты